近年來，隨著公域流量成本逐漸走高，私域流量憑借相對低廉獲客成本且更為直接的銷售轉化，成為了企業(yè)競相追逐的熱點風口。那么，私域運營是什么意思？如何進行私域運營？下面我們就來介紹。

私域運營是什么意思？

私域運營是品牌可以通過私聊和群聊，將具有相似購買習慣或興趣的用戶聚集在一起，從這些平臺獲取所謂的私域流量（私控流量、私渠道流量）。私控流量是指品牌不受頻次限制，隨時可以直接接觸到的獲取用戶。

如何進行私域運營？

私域運營的目的是即使在客戶離開購物網(wǎng)站后也能繼續(xù)銷售。對于私域流量，主流媒體平臺可以將流量引流到私域，而公域流量可以利用私域流量有效到達目標受眾。只有將兩者結合起來，才能不斷優(yōu)化流量，從而發(fā)掘目標用戶的長期價值。

私域運營工具——合力億捷企微管家：

1、公域引流

企業(yè)構建私域第一步是要有引流的途徑，合力億捷提供渠道活碼、短鏈接、一鍵添加企微等工具幫助企業(yè)快速占據(jù)百度、官網(wǎng)、直播、抖音等全網(wǎng)流量。

2、用戶畫像

合力億捷SCRM支持將客戶公域推廣信息、訂購信息、自有CRM客戶等信息通過統(tǒng)一關聯(lián)客戶ID，來構筑完整的客戶畫像，實現(xiàn)客戶分層管理，支撐企業(yè)后續(xù)SOP運營計劃，助力私域和業(yè)務持續(xù)增長。

3、SOP運營

為實現(xiàn)客戶精準觸達，提升私域運營效率，合力億捷基于完整客戶畫像，提煉精品內容，以微信消息、朋友圈、微信群等全觸點，根據(jù)客戶旅程設置【培育】、【轉化】、【激活】、【增購/復購】不同階段的SOP運營機制。

品牌價值和產(chǎn)品價值決定了私域流量的價值，私域流量可以通過流量增加品牌的話語權，因此是有其價值的。在一定程度上，大品牌都想打造自己的私域流量，盤活自己的數(shù)據(jù)。