流量池是儲存流量的器皿，留存在流量池里的用戶被稱為私域流量。私域流量是企業(yè)可以反復(fù)利用的，隨時隨地可以觸達(dá)的流量?，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)需要私域流量，也正在進(jìn)行私域流量的運(yùn)營。那么，私域流量管理平臺有哪些呢？

私域流量管理是什么？

企業(yè)的用戶進(jìn)入私域流量池后并不是就會為企業(yè)帶來利益，這些用戶是需要進(jìn)行管理和維護(hù)的，以避免用戶流失。例如，通過多個渠道添加的好友，當(dāng)好友列表達(dá)到一定數(shù)量之后就難以統(tǒng)計，這時企業(yè)應(yīng)該如何了解每個好友的來意和訴求呢，如何解決他們的問題呢，這是私域流量運(yùn)營的最終目的。

私域流量管理平臺有哪些？

合力億捷企微SCRM將微信用戶和用戶管理結(jié)合，成為企業(yè)從微信嫁接私域流量，打造私域業(yè)務(wù)的最佳場所。

1、引流：合力億捷企微管家支持單人及多人活碼，無需驗證，即成為雙向好友。企業(yè)可以通過設(shè)置渠道活碼，自動識別渠道來源，也可以設(shè)置個性化歡迎語。

2、運(yùn)營：合力億捷企微管家可以根據(jù)用戶渠道、狀態(tài)、商機(jī)等形式添加不同層級標(biāo)簽，企業(yè)可以根據(jù)用戶需求有的放矢的輸出內(nèi)容。

3、轉(zhuǎn)化：合力億捷企微管家借助企業(yè)微信開放的接口打通CRM，與合力億捷云客服數(shù)據(jù)互通，員工在與用戶溝通時可以顯示以往歷史，員工也可以隨時隨地錄入跟進(jìn)內(nèi)容，制定下次跟進(jìn)時間、跟進(jìn)計劃，企業(yè)微信上會同步推送跟進(jìn)提醒，助力成單。

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總結(jié)：

在公域流量成本不斷增加的今天，企業(yè)將公域流量引入私域，運(yùn)營好自己的私域流量，讓用戶產(chǎn)生對企業(yè)的信賴，促成交易，通過復(fù)購率和成交率拉低獲客成本。運(yùn)營私域流量再結(jié)合SCRM管理平臺，讓企業(yè)全面地認(rèn)識整個客戶生命周期，加強(qiáng)與客戶間的互動，通過私域帶來的客戶反饋不斷優(yōu)化自身運(yùn)營方式。