私域流量運(yùn)營(yíng)是相對(duì)于公域流量來(lái)說(shuō)的,是指獨(dú)立于其他第三方渠道,自己能夠自由觸達(dá)的流量。這里所說(shuō)的流量,其實(shí)更多的是指用戶(hù)留存的概念。只有那些真正留存到自己流量池里面的用戶(hù)才被稱(chēng)之為私域流量。那么,企業(yè)到底要如何做好私有域流量運(yùn)營(yíng)推廣工作呢?
私域流量運(yùn)營(yíng)是相對(duì)于公域流量來(lái)說(shuō)的,是指獨(dú)立于其他第三方渠道,自己能夠自由觸達(dá)的流量。這里所說(shuō)的流量,其實(shí)更多的是指用戶(hù)留存的概念。我們的社群,個(gè)人微信號(hào)中的用戶(hù)全部都包含在里面。
私域流量有段時(shí)間非?;?,可能是因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太大了,隨著流量紅利逐漸的消失,總流量開(kāi)始慢慢趨于穩(wěn)定,自然獲取用戶(hù)流量的能力變得越來(lái)越困難,留存和第二次購(gòu)買(mǎi)的行為變得越來(lái)越低,所以私域流量運(yùn)營(yíng)開(kāi)始受到大家更多的關(guān)注。
并不是說(shuō)你的微信官方賬號(hào)里的那些粉絲,你應(yīng)用程序里的那些用戶(hù),或者是你官方網(wǎng)站上的流量就是私域流量了。因?yàn)槿绻覀冸x開(kāi)微信、應(yīng)用程序這些平臺(tái)之后,就無(wú)法觸達(dá)到這些用戶(hù)了,只有那些真正留存到自己流量池里面的用戶(hù)才被稱(chēng)之為私域流量。那么,企業(yè)到底要如何做好私有域流量運(yùn)營(yíng)推廣工作呢?
1、實(shí)現(xiàn)品牌化
就算是做私域流量運(yùn)營(yíng)也是離不開(kāi)品牌的,只有具備IP的人才可以做私域流量。沒(méi)有或不具備一個(gè)品牌和IP,很無(wú)法獲得私域流量。這里所說(shuō)的品牌包含公司、產(chǎn)品的品牌,虛擬的個(gè)人品牌也是。
2、進(jìn)行人格化
從用戶(hù)的立場(chǎng)出發(fā),把企業(yè)與用戶(hù)的接觸轉(zhuǎn)變成一個(gè)有個(gè)性化的人,從而取得一定的好感,更好的來(lái)吸引用戶(hù),讓企業(yè)與用戶(hù)之間的關(guān)系得以拉近。
3、運(yùn)營(yíng)者的IP化
做私域流量運(yùn)營(yíng)同樣也需要下非常多的功夫,需要找一個(gè)懂行的,擅長(zhǎng)進(jìn)行用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的人來(lái)操作,而這個(gè)人也需要做成一個(gè)IP。
4、私有域流量也是有成本的
我們需要通過(guò)各種渠道來(lái)獲取、留住用戶(hù),并將這些用戶(hù)引導(dǎo)到自己的流量池當(dāng)中。比如說(shuō)我們可以借助微信官方賬號(hào),小程序的抽獎(jiǎng),0元秒殺,1分錢(qián)抽獎(jiǎng)等活動(dòng)來(lái)完成用戶(hù)裂變。
5、維護(hù)用戶(hù)關(guān)系
不少私域流量運(yùn)營(yíng)不是輸在流量上,而是輸在沒(méi)有維護(hù)好用戶(hù)關(guān)系上。當(dāng)我們獲得了一定量的用戶(hù)之后,后期如何進(jìn)行關(guān)系的維護(hù)是一個(gè)非常細(xì)致的工作。我們可以借助社群以及朋友圈、或服務(wù)等方式來(lái)留住用戶(hù),并通過(guò)更好的服務(wù)來(lái)完成流量的轉(zhuǎn)化。
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